Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Taxi Den Haag e.o., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71412751, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Je bereikt ons op 070 204 2515 of via info@taxidenhaageo.nl.

Welke gegevens verwerken wij?

• Bij een boeking of aanvraag: je naam, telefoonnummer, e-mailadres, ophaaladres, bestemming, datum en tijd, het aantal personen en eventueel je vluchtnummer of bijzondere wensen.
• Bij telefonisch of WhatsApp-contact: de gegevens die je zelf doorgeeft om de rit te kunnen plannen.
• Bij bezoek aan deze website: technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype, en — als je daar toestemming voor geeft — gegevens over je bezoek via statistiek- en marketingcookies.

Waarvoor gebruiken wij die gegevens?

• Om je rit te plannen, uit te voeren en te bevestigen.
• Om contact met je op te nemen over je aanvraag of je rit.
• Om onze administratie en facturatie bij te houden.
• Om de website te laten werken en te verbeteren.

De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst (je rit), het nakomen van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld de bewaarplicht voor de administratie), ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende dienstverlening, en jouw toestemming waar het om cookies gaat.

Het boekingssysteem

Het reserveringsformulier op deze site draait op bookyourtaxi.nl, een boekingsplatform dat wij hiervoor gebruiken. De gegevens die je in dat formulier invult worden daar verwerkt om je boeking en bevestigingsmail te kunnen maken, en komen bij ons binnen om de rit uit te voeren. Voor het berekenen van de route en de prijs wordt gebruikgemaakt van kaartdiensten van Google.

Delen met anderen

Wij verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren — bijvoorbeeld de chauffeur die je rit rijdt, ons boekingssysteem, onze e-mail- en hostingpartij en onze boekhouder — en met partijen aan wie we op grond van de wet gegevens moeten verstrekken.

Hoelang bewaren wij je gegevens?

Niet langer dan nodig. Gegevens over aanvragen die niet tot een rit leiden bewaren we maximaal een jaar. Gegevens die bij onze administratie horen bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.

Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Voor statistiek- en marketingcookies vragen we vooraf je toestemming; die kun je op elk moment weer intrekken via de cookie-instellingen. Zonder toestemming worden er geen statistiek- of marketingcookies geplaatst.

Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een bericht naar info@taxidenhaageo.nl. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe wij ermee omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Het contact- en boekingsverkeer op deze site verloopt via een beveiligde verbinding (https). Heb je het idee dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op.